- Comment devenir un GoodMecano ?
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Pour s’inscrire, il faut se rendre sur la page « Devenir GoodMecano » puis cliquez sur « inscrivez-vous » afin de remplir notre formulaire.
Gardez un œil sur votre boîte email, nous vous joindrons les indications pour la suite. Vous serez invité par notre équipe à créer et compléter votre profil : informations personnelles - compétences - photo - biographie - disponibilités.
Après vérification par notre équipe, vous serez mis en ligne et pourrez commencer à proposer vos services immédiatement.
- Dans quelles régions GoodMecano est opérationnel ?
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Tout d'abord accessible dans les principales agglomérations françaises (Paris et sa banlieue, Lyon, Marseille, Bordeaux etc...), GoodMecano est aujourd'hui présent partout en France !
- Comment valider mon adresse email ?
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Dès que vous vous inscrivez, vous recevez automatiquement un message de confirmation dans votre boite mail. (Veillez à bien vérifier vos courriers indésirables.)
Vous devez alors cliquer sur le lien pour valider votre adresse email.
Si le lien a expiré, vous avez juste à vous connecter et à cliquer sur le bandeau qui s'affichera pour vous proposer de renvoyer le mail de validation. Ce mail n'est valide qu'une heure pensez donc bien à vous connecter tout de suite sur votre boite mail pour valider à temps.
- Quelles sont les prestations proposées par GoodMecano ?
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GoodMecano met en relation des mécanos et des particuliers pour leurs besoins en mécanique et carrosserie.
Ces prestations sont proposées par rubriques :
- Entretien (Vidange, remplacement batterie, remplacement filtre, etc…)
- Moteur (Remplacement kit de distribution, remplacement pompe à eau, remplacement kit d’embrayage, etc…)
- Freinage (Remplacement plaquettes de frein, remplacement disques de frein, remplacement tambours, etc…)
- Carrosserie (Peinture pare-chocs avant, Peinture pare-chocs arrière, Peinture aile, etc…)
- Refroidissement et Climatisation (Recharge climatisation, remplacement filtre habitacle, etc…)
- Direction, Suspension, Train : (Amortisseur, ressort de suspension, parallélisme, etc…)
- Echappement (Remplacement Vanne EGR, remplacement silencieux arrière, etc…)
Vous pourrez les modifier via votre « ESPACE MECANO » à votre convenance.
- Est-il possible de travailler sur GoodMecano quand je suis aussi salarié d'une entreprise ?
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Il est possible de travailler sur GoodMecano tout en étant salarié d'une entreprise, sous une condition :
Ne pas avoir préalablement signé une clause de non-concurrence avec son employeur. Clause dont les termes définis n'autoriseraient pas le postulant à travailler sur la plateforme GoodMecano.
La jurisprudence a progressivement déterminé 4 grandes conditions de validité applicables à toute clause de non-concurrence. Ces critères visent : la nature de l'activité concernée, la durée de la limitation imposée par la clause, son lieu et enfin le caractère proportionné de la clause par rapport à l'objet du contrat ou aux intérêts légitimes à protéger.
- Comment gérer mon planning sur l’« ESPACE MECANO» GoodMecano ?
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La gestion de votre planning sur GoodMecano est très intuitive. Entièrement personnalisable, il s'adapte aux spécificités de votre organisation. Personnalisez donc à l'envi votre semaine type, vos congés en 1 clic et à tout moment.
- Je viens de modifier des informations sur mon « ESPACE MECANO », quand seront-elles prises en compte sur le site ?
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Les modifications sont instantanées ! Dès l’enregistrement elles seront appliquées sur GoodMecano.
- Est-il obligatoire de proposer toutes les prestations disponibles à la réservation sur GoodMecano ?
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cocher, ou pas, la case à côté de la prestation.
- Comment me mettre indisponible ?
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Si vous souhaitez, pendant quelques temps, vous mettre indisponible, parce que par exemple vous partez en vacances : allez dans l'onglet « Mon planning » puis sélectionnez les dates d’indisponibilité. Vérifiez que votre statut est bien « disponible » lorsque vous souhaitez reprendre votre activité sur GoodMecano !
- Où puis-je voir mes missions ?
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Après vous être connecté, cliquez sur « Accueil » et vous pourrez retrouver vos rendez-vous. Cliquez sur le rendez-vous pour accepter ou refuser celui-ci et voir le détail de la prestation.
- Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
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Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié depuis la page de connexion. Entrez l'adresse e-mail de votre compte GoodMecano et cliquez sur confirmer. Vous recevrez par mail un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
- Puis-je modifier les éléments de mon profil ?
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Oui, tous les éléments de votre profil sont modifiables à tout moment. Il est important de le tenir à jour pour maximiser vos chances de rendre votre profil visible sur notre plateforme. Si vous souhaitez modifier votre statut juridique, contactez-nous
- Comment ma note est-elle déterminée ?
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Il est important de favoriser le respect entre notre communauté de mécanos et de client pour que chacun puisse profiter au mieux de l'expérience GoodMecano. Après chaque intervention, les clients évaluent les mécanos en attribuant une note allant de 1 à 5 étoiles suivant leur expérience. La note globale d'un mécano est toujours affichée sous forme de moyenne. Par exemple, un mécano très bien noté peut avoir 4,9 étoiles.
- Je souhaite connaître ma note
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Après chaque intervention, les clients peuvent donner une note à leur mécano en fonction de leur satisfaction. Le système de notation a été mis en place pour garantir que les mécanos respectent leurs engagements pris avec la plateforme GoodMecano. Les notes sont toujours indiquées sous la forme de moyennes.
Pour connaître votre note :
- Dans votre « espace mécanos », sélectionnez « Mes rendez-vous».
- Triez par « rendez-vous passés »
- 3Sélectionnez le rendez-vous pour lequel vous souhaitez connaitre la note.
- Les réservations effectuées sur le site sont-elles vérifiées ? Si oui, comment ?
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Pas d’inquiétude, chaque réservation effectuée sur le site est vérifiée par notre équipe. Ainsi, lors de la prise de rendez-vous, le client s’engage en inscrivant ses coordonnées complètes. De plus, dès l’enregistrement de celle-ci un membre du service client appelle le client pour s’assurer du sérieux de sa démarche.
- Le client que j’attendais ne s’est pas présenté au rendez-vous fixé, quel recours puis-je avoir ?
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Malgré toutes nos précautions, il peut arriver qu’un client ne se présente pas au rendez-vous. Dans ce cas, il sera contacté au plus vite par notre équipe afin de comprendre ses motivations. Ensuite un arrangement à l’amiable peut lui être proposé afin de planifier un nouveau rendez-vous rapidement.
- Que faire si je dois annuler un rendez-vous déjà validé ?
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Assurez-vous d'abord qu'aucune autre date n'est possible avec votre client. Si la seule solution est l'annulation alors rendez-vous dans votre espace mécano pour annuler le rendez-vous en question. Précisez bien les raisons de l'annulation en commentaire. Nous vous recontacterons sûrement pour comprendre la motivation de cette annulation. Attention : les annulations sont très mal vues par les clients et il ne faut en aucun cas en abuser, au risque que votre compte soit suspendu.
- Le client m'adresse une demande qui ne correspond pas à ce qu'il a commandé sur le site, que faire ?
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N'hésitez pas à contacter GoodMecano pour que nous aidions le client à mieux faire sa demande. Nous vous conseillons toutefois de ne pas accepter cette demande.
- Que faire si l’estimation de la durée des travaux ne colle pas à la réalité ?
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Comme vous le savez, le client renseigne son besoin, et notre logiciel calcul automatiquement le tarif de la main d’œuvre. Ainsi, le prix est fonction de la durée estimée des travaux et du tarif horaire du GoodMecano. Cependant, il se peut que le client demande de faire quelque chose en plus ou que la mission s’avère plus difficile que prévu et nécessite donc plus de temps pour la faire. Dans ce cas, convenez avec le client du montant à ajouter.
- Dois-je fournir du matériel ?
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Le matériel nécessaire est à la charge du client, les seules choses qui peuvent être demandées aux mécanos sont les outils nécessaires à la prestation.
- Que faire si le client demande que j'achète le matériel ?
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Pour certaines prestations, le client a la possibilité de demander que le GoodMecano aille chercher le matériel pour lui. Dans ce cas, il convient de bien s'entendre avec lui par téléphone sur la nature de ce qu'il y a à acheter. Le règlement du matériel s'effectue par présentation de la facture au client.
- Que faire si le client a d'autres travaux à effectuer ?
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Un client GoodMecano est avant tout un client GoodMecano; ce qui signifie que s'il a d'autres prestations à effectuer, on l'invite à repasser par la plateforme. Commencez par estimer la durée nécessaire à votre intervention. Il faudra ensuite que le client refasse une demande sur le site pour la prestation supplémentaire. Fixez ensuite une date de rendez-vous le jour même ou plus tard avec votre client.
- Comment fonctionne les paiements ?
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Les paiements s’effectuent par le client une fois la prestation terminée. Le client vous règlera selon le mode de paiement que vous avez choisi sur votre profil (Espèce, Chèque ou Carte Bancaire).
- Quand serai-je payé ?
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Vous êtes payés directement par le client selon le mode de paiement choisis, une fois la prestation réalisés.
- Comment le devis est calculé ?
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Le devis se fait automatiquement pour chaque intervenant selon la prestation, en fonction de son tarif horaire et des données constructeur.
Par exemple, pour un montage de plaquette de frein, le client va préciser la marque, le modèle, l’année du véhicule, notre logiciel utilise ces informations pour effectuer une estimation en durée qui, une fois multipliée par le taux horaire du GoodMecano permet de donner un prix final. La durée est calculée sur la base des taux horaires officiels des constructeurs.
- GoodMecano prélève-t-il une commission sur mes revenus générés ?
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Notre service est gratuit pour vous, c’est le client qui paye la commission. (De l'ordre de 10% à 15%.)
Un abonnement de visibilité sera toutefois mis en place à partir du 1er Janvier 2019. Cet abonnement sera déclenché lorsque vous aurez atteint un chiffre d'affaire minimum généré avec Goodmecano.
Vous pourrez, bien entendu, vous désinscrire de notre plateforme sans frais si vous ne souhaitez pas payer cet abonnement.
Exemple: Un garage partenaire qui atteint 1000 € HT de chiffres d'affaire se verra demandé un abonnement de 15 € HT soit 1,5% du chiffre d'affaire généré avec GoodMecano.com.
Pour toutes nouvelles inscriptions à partir du 1er Janvier 2019, Les 3 premiers mois seront gratuits, ensuite il vous sera demandé:
- 15€ HT par mois pour un garage.
- 30€ HT par mois pour un travailleur indépendant
- 30€ HT par mois pour un auto-entrepreneur
- 40€ HT par mois pour un particulier
- Y a-t-il une limite de revenus à ne pas dépasser ?
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Non, il n'existe pas de seuil légal a vos revenus perçus grâce au site. Cependant, si votre activité devient régulière, nous vous recommandons vivement de créer un statut professionnel. Rendez-vous sur le site " www.federation-auto-entrepreneur.fr" pour en savoir plus sur le statut d'auto-entrepreneur.
- Les revenus générés sur GoodMecano sont-ils à déclarer ?
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Les revenus générés sur le Site doivent faire l'objet d'une déclaration à l'administration fiscale dans le cadre de la déclaration annuelle des revenus dès le 1er euro.
En matière sociale, les revenus d’activités professionnelles sont soumis à cotisations sociales et entraînent l’affiliation à un régime de sécurité sociale. L’Utilisateurs est également soumis aux réglementations sectorielles relatives notamment aux professions réglementées et au Code de la consommation.
Concernant la réalisation d’un service contre rémunération, il n’existe pas de seuil de revenu ni de critère à la fois simple et objectif permettant de distinguer les professionnels des non-professionnels. En principe, toute activité rémunérée exercée à titre habituel par un particulier constitue une activité professionnelle.
Par conséquent, GoodMecano invite l’Utilisateur à la vigilance : à partir de quelques missions rémunérées, il convient de s’enregistrer comme professionnel auprès des services compétents et sur le Site.
L’administration a mis à disposition des fiches explicatives relative à la réalisation d'un service contre rémunération :
- Déclaration fiscale : Déclaration revenus
- Versement des cotisations : Cotisations sociales
A chaque transaction, il est adressé un message de rappel des obligations de déclaration fiscale et sociale. Une fois par an, il est adressé un récapitulatif de l’ensemble des transactions effectuées par l’Utilisateur et des sommes perçues par lui conformément à l’article 242 bis du Code général des impôts.
En cas de doute, l’Utilisateurs est invité à se rapprocher d’un professionnel expert-comptable ou avocat qui pourra l’orienter dans ses démarches administratives et déclaratives.
- Je souhaite devenir auto-entrepreneur, quelle est la démarche à suivre ?
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Pour devenir auto-entrepreneur, rien de plus simple! Cliquez ici et suivez les différentes étapes.
